Raport dostępności cyfrowej dla
elesa-ganter.pl

Ostatnia aktualizacja: 04/11/2025

Niniejszy dokument został przygotowany przez firmę AccessiWayw celu spełnienia wymogów Europejskiego Aktu o Dostępności do momentu udostępnienia oficjalnego wzoru przez właściwy organ krajowy.
Każdy złożony akapit jest poprzedzony wyjaśnieniem napisanym prostszym językiem.

Wprowadzenie

Chcemy, aby każdy (w tym osoby niepełnosprawne), mógł z łatwością korzystać z naszego serwisu.
Niniejsze oświadczenie wyjaśnia działania, które podejmujemy, aby zapewnić dostępność cyfrową zgodnie z przepisami prawa i standardami określonymi w WCAG i Europejskim Akcie o Dostępności.

Firma ELESA+GANTER POLSKA SP. Z O.O. angażuje się i podejmuje wszelkie kroki w celu zapewnienia dostępności cyfrowej i inkluzywności.

Niniejszy dokument zawiera objaśnienie funkcji dostępności cyfrowej dla strony https://www.elesa-ganter.pl oraz sposób spełnienia wymogów przewidzianych w Europejskim Akcie o Dostępności, normie EN301549, WCAG 2.2, ADA oraz Sekcji 508, a także działania podejmowane w celu utrzymania i poprawy dostępności cyfrowej. Niniejsze oświadczenie dotyczy wyłącznie stronyhttps://www.elesa-ganter.pl.

Regularnie aktualizujemy te informacje wraz z rozwojem serwisu https://www.elesa-ganter.pl.

Informacje ogólne

Opis serwisu

Strona https://www.elesa-ganter.pl to platforma e-commerce B2C, umożliwiająca zakup produktów przez Internet.

Sposób korzystania ze strony https://www.elesa-ganter.pl (dostępność i obsługa)

Dążymy do tego, aby serwis https://www.elesa-ganter.pl był prosty w obsłudze dla wszystkich użytkowników. Poniżej przedstawiamy ogólne informacje dotyczące nawigacji i korzystania z serwisu przy użyciu technologii asystujących lub specjalnych konfiguracji:

Korzystanie z serwisuhttps://www.elesa-ganter.pl

Użytkownicy mogą przeglądać katalog, dodawać produkty do koszyka, zarejestrować konto i realizować zakupy poprzez proces zamówienia.

Dostępność serwisu https://www.elesa-ganter.pl

Serwis można obsługiwać przy użyciu standardowych metod interakcji systemu operacyjnego oraz technologii wspomagających..

Jeśli potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień dotyczących korzystania z dowolnej części serwisu https://www.elesa-ganter.pl, zapraszamy do kontaktu poprzez Centrum Pomocy pod adresem webaccessibility@elesa-ganter.com. Zapewniamy dodatkowe opisy i wsparcie, aby umożliwić sprawne korzystanie z serwisu.

Dostępność cyfrowa
(W jaki sposób spełniamy wymogi)

Przeprowadziliśmy ocenę serwisu https://www.elesa-ganter.pl pod względem wymogów Europejskiego Aktu o Dostępności (oraz – w razie potrzeby – jego krajowej implementacji) ADA, WCAG 2.2, Sekcji 508.

Zobowiązujemy się do zapewnienia, aby serwis https://www.elesa-ganter.pl był:

Postrzegalny

  • Wszystkie nagrane wcześniej materiały audio i wideo posiadają alternatywy.
  • Nagrania wideo posiadają napisy.
  • Wszystkie zsynchronizowane materiały multimedialne posiadają opisy lub wersje alternatywne, jeśli są one wymagane.
  • Filmy wymagające audiodeskrypcji zawierają ją.
  • Instrukcje dotyczące rozumienia i obsługi treści nie opierają się wyłącznie na cechach sensorycznych elementów, takich jak: kształt, kolor, rozmiar, lokalizacja wizualna, orientacja lub dźwięk.
  • Treść poprawnie dostosowuje się do orientacji ekranu.
  • Cel pól wprowadzania danych przyjmujących określone informacje jest prawidłowo przekazywany technologiom wspomagającym i zaimplementowany w sposób zgodny z wymaganiami.
  • Informacje są przedstawiane za pomocą tekstu, z pominięciem obrazów, które są niepotrzebne i zawierają tekst, którego nie można personalizować.
  • Zmiana rozstawu tekstu (na przykład wysokości wierszy, rozstawu akapitów lub przerw między literami albo słowami) nie powoduje utraty informacji ani treści.
  • Nie występują przypadki, w których dochodzi do nieoczekiwanego znikania dodatkowych treści aktywowanych poprzez najechanie kursorem myszy lub zmianę ostrości, utraty możliwości ich zamknięcia bez przesunięcia wskaźnika lub zmiany ostrości, czy też utraty ich widoczności.

Funkcjonalny

  • Brak pułapek związanych z klawiaturą (możliwe jest swobodne przechodzenie do wszystkich elementów i ich opuszczanie).
  • Brak konfliktów ze skrótami klawiaturowymi obejmującymi pojedyncze litery, cyfry lub symbole.
  • Brak ograniczeń czasowych lub są one kontrolowane przez użytkownika.
  • Brak migających treści mogących wywołać ataki epileptyczne.
  • Nagłówki i etykiety są jasne i zrozumiałe.
  • Z wszystkich funkcji można korzystać bez konieczności wykonywania skomplikowanych gestów.
  • Funkcje nie uruchamiają się natychmiast po dotknięciu , można je anulować przed zakończeniem, a ich aktywacja nie wymaga przytrzymywania
  • Nazwy elementów interfejsu odczytywane przez technologie asystujące odpowiadają widocznemu tekstowi.
  • Wszystkie funkcje można obsługiwać bez polegania wyłącznie na ruchu urządzenia lub użytkownika
  • Funkcje nie wymagają ruchu urządzenia ani przeciągania.
  • Rozmiar elementów interaktywnych jest wystarczająco duży, aby zapewnić użytkownikom łatwą obsługę

Zrozumiały

  • Język strony jest poprawnie określony i stosowany konsekwentnie.
  • Wszystkie części tekstu wymagające wskazania języka mogą być określone programowo.
  • Komponenty interfejsu użytkownika, po uzyskaniu fokusu nawigacji klawiaturą, nie wywołują nieoczekiwanych zmian kontekstu, które mogłyby dezorientować użytkowników.
  • Komponenty interfejsu użytkownika, po aktywacji przez użytkownika za pomocą klawiatury lub technologii wspomagających, nie wywołują nieoczekiwanych zmian kontekstu, które mogłyby dezorientować użytkowników.
  • Dostępne mechanizmy nawigacyjne są umieszczone w sposób spójny w całym przepływie serwisu.
  • Powtarzające się elementy interfejsu są traktowane w sposób spójny, aby ułatwić ich identyfikację.
  • Mechanizmy umożliwiające uzyskanie wsparcia lub pomocy są spójne w całym środowisku.
  • W razie potrzeby podawane są etykiety lub instrukcje, gdy treść wymaga wprowadzenia danych przez użytkownika.
  • Wdrożono systemy zapobiegające błędom, takie jak potwierdzenie, anulowanie lub cofnięcie najbardziej krytycznych działań.
  • Tam, gdzie jest to możliwe, unika się wielokrotnego żądania tych samych danych.
  • W przypadku obecności złożonych systemów uwierzytelniania zapewnione są dostępne alternatywy.
  • Treści są pisane prostym i zrozumiałym językiem.

Solidny

  • Zastosowano standardowe technologie tworzenia treści, które mogą być interpretowane przez technologie wspomagające.
  • Jeśli występują komunikaty o stanie, są udostępnione w taki sposób, aby technologie wspomagające mogły je odczytać bez konieczności zmieniania fokusu na stronie.

Przetestowaliśmy stronę https://www.elesa-ganter.pl przy użyciu najczęściej stosowanych technologii wspomagających w różnorodnych konfiguracjach systemów operacyjnych i przeglądarek.

  • Czytniki ekranu (takie jak NVDA i JAWS w systemie Windows oraz VoiceOver w systemach Mac i iOS) zostały użyte w celu potwierdzenia, że wszystkie elementy interaktywne są poprawnie ogłaszane i mogą być obsługiwane.
  • Przeprowadzono również testy przy użyciu powiększenia ekranu oraz trybów wysokiego kontrastu

Dążymy do zapewnienia kompatybilności z aktualnymi wersjami najważniejszych narzędzi wspomagających. Kod źródłowy jest tworzony zgodnie z najlepszymi praktykami określonymi w WCAG 2.2 oraz EN 301 549 dla solidnej implementacji, co oznacza, że powinien pozostawać dostępny nawet w miarę rozwoju technologii.

Standardy: w oparciu o powyższe stosujemy kryteria WCAG 2.2 AA (najnowsze) oraz EN 301 549 w celu zapewnienia dostępności. Spełnienie tych standardów tworzy domniemanie zgodności z wymaganiami Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA), ADA oraz innymi przepisami opartymi na tych samych normach technicznych.

Stałe monitorowanie i utrzymanie

Dostępność strony nie jest jednorazowym działaniem – to proces ciągły. Oto, jak dbamy o to, aby strona https://www.elesa-ganter.pl zapewniała dostępność:

  • Koordynator ds. dostępności:
    mamy osobę odpowiedzialną za dostępność strony. W razie pytań można się z nią kontaktować pod adresem: webaccessibility@elesa-ganter.com.
  • Audyt ekspercki:
    korzystając z pomocy firmy AccessiWay, w dniu 04/11/2025 przeprowadziliśmy zewnętrzny, manualny audyt ekspercki, aby sprawdzić zgodność strony z wymaganiami dostępności.
  • Ciągłe testy i poprawki:
    regularnie testujemy i poprawiamy stronę, w tym przynajmniej raz w roku przeprowadzamy pełne audyty manualne przy użyciu technologii wspomagających.
  • Automatyczne testy:
    w procesie tworzenia kodu stosujemy narzędzia automatyczne, które szybko wykrywają typowe problemy z dostępnością (np. brak tekstów alternatywnych czy etykiet w formularzach). Każda aktualizacja kodu jest poddawana tym kontrolom.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Zachęcamy do przekazywania opinii, które pozwolą nam ulepszyć stronę https://www.elesa-ganter.pl. Jeśli napotkasz trudności, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Jeśli masz jakieś sugestie dotyczące usprawnień, chętnie je poznamy.

Cenimy opinie naszych użytkowników, zwłaszcza gdy coś nie działa prawidłowo. W przypadku trudności z dostępem do jakiejkolwiek części strony https://www.elesa-ganter.pl lub wykrycia problemu z dostępnością prosimy o kontakt.

E-mail: webaccessibility@elesa-ganter.com

Adres firmy: ul. Słoneczna 42a, Stara Iwiczna, 05-500 Piaseczno

Kontaktując się z nami, prosimy o podanie jak największej liczby szczegółów dotyczących problemu (np. której strony lub funkcji dotyczy, co się wydarzyło oraz z jakiej technologii wspomagającej korzystasz, jeśli ma to zastosowanie). Postaramy się potwierdzić otrzymanie zgłoszenia w ciągu 15 dni roboczych oraz dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie rozwiązać problem lub poinformować o postępach w jego rozwiązaniu.

Egzekwowanie przepisów: jeżeli uznasz, że Twoje zgłoszenie dotyczące dostępności nie zostało rozpatrzone w sposób satysfakcjonujący, masz prawo do złożenia skargi do właściwego organu. Mamy jednak nadzieję, że każdą sprawę uda się rozwiązać wspólnie, zanim zajdzie taka potrzeba.

Historia dokumentu: Ostatni przegląd i aktualizację niniejszego dokumentu przeprowadzono w dniu 04/11/2025. Planujemy jego przegląd co najmniej raz w roku lub każdorazowo w przypadku wprowadzenia istotnych zmian w serwisie.